Le Fournil de Nina artisan boulanger liberation boulangerie à Bordeaux

Un grand merci pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre petit-déjeuner et notre sélection de viennoiseries et de pains. Merci également pour votre compréhension concernant les viennoiseries de la veille. Vos mots sur notre accueil nous vont droit au cœur. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour bien commencer une nouvelle journée ! 🥐☕️✨ Le fournil de Nina

Merci infiniment pour votre retour positif À bientôt Le fournil de Nina

Merci beaucoup Anaïs pour votre fidélité et votre recommandation ! Au plaisir de vous revoir bientôt 🥐✨

Merci beaucoup Christopher pour ce superbe avis ! Nous sommes ravis que nos produits et notre accueil vous plaisent. À très bientôt 😊

Bonjour Paul, Merci beaucoup pour votre avis et pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre pain ainsi que l’accueil et le service de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au Fournil de Nina !

Bonjour, Nous vous remercions pour votre vigilance. Grâce à votre passage de quelques minutes, vous avez réussi à détecter simultanément une panne électrique, un défaut d’accueil lié à cette panne et la présence de quelques mouches en plein été : un véritable talent d’observation. Pendant que notre technicien tentait de remettre le commerce en fonctionnement, nous reconnaissons ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes en matière de protocole de salutation. Nous espérons que votre prochaine visite se déroulera dans un contexte moins mouvementé et que nous pourrons vous faire découvrir notre vrai métier : faire du pain et des pâtisseries, plutôt que gérer les caprices d’un compteur électrique. Au plaisir de vous accueillir.

Bonjour Philou fe Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. Votre reconnaissance envers notre équipe est la plus belle des récompenses. Au plaisir de vous revoir bientôt dans notre boulangerie Le fournil de Nina

Bonjour Guillaume Nous comprenons votre mécontentement concernant votre colis. Toutefois nous tenons à préciser que notre établissement est avant tout une boulangerie et que l’activité point relais est un service complémentaire dépendant directement du service chronopost Il est effectivement surprenant qu’un colis parte puis revienne à plusieurs reprises avant d’être indiqué comme bloqué Ces mouvements relèvent du suivi et des décisions du transporteur que nous ne pouvons malheureusement pas déclencher nous même Nous faisons notre maximum pour gérer les colis qui nous sont confiés mais pour une demande de retour expéditeur ou de déblocage informatique seul le transporteur peut intervenir avec le numéro de suivi Après vérification de notre côté nous ne trouvons aucun colis associé à votre…

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que le pain vous ait plu, mais sincèrement désolés que les pâtisseries n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Nos produits sont préparés avec soin, et votre retour sur la tarte au citron ainsi que le flan sera transmis à l’équipe afin que nous puissions vérifier ce point. Concernant le service et la manipulation de la tarte, nous prenons également votre remarque très au sérieux. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients, et nous allons faire un rappel en interne sur les bonnes pratiques de service. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau, que ce soit pour le pain ou pour vous faire changer d’avis sur nos pâtisseries. Le fournil de Nina

Bonjour torsten Joerges Le fournil de Nina vous remercie pour votre commentaire positif Au plaisir de vous servir !